• 當客戶在報價單上簽名回傳後,訂購立即成立,雙方皆不可單方面的解除訂單,需要先向對方告知源由才可協議取消。
  • 本公司訂金收取後,三日內取消訂單則可全數退回,三至七日則只能要求退回一半訂金,七日以上則無法退回訂金。
  • 當客戶收到貨時,提醒客戶用錄影紀錄開箱情形,以保障雙方權益。

若有產品瑕疵需要退換貨,請附上影片舉證說明,本公司不接受剪輯過的影片,瑕疵內容包含產品外觀破損、產品受潮和QC檢驗不相符的情形等等,七日內皆可無條件退換貨,如果是本公司產品有重大瑕疵才可以要求退款。